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項目説明
マイページの各項目の用語の意味や記入方法などをご説明します
品物名
- お荷物の名称（商品名など）を日本語でご記入ください。
例：
「単行本 日常英会話入門」
「資生堂エリクシールリフティングエマルジョンEX II」
「古着 グレーのカシミアセーター」
- お荷物が当店に届いた際に、お荷物を識別するために用いますので、正確にご記入をお願い致します。
- （サイズや色のバリエーションがある商品などの場合は、あわせてご記入頂きますとより確実です）
「書籍・雑誌など」「おもちゃ類」など、複数の種類のお荷物をまとめてご記入頂くことはご遠慮ください。- お手数でも、お荷物ひとつずつご記入頂きますようお願い致します。
- ※複数の種類の品物が入っていても、お荷物としてワンセットになっている場合は、ひとつのお荷物としてご記入頂いて構いません。
- 例：裁縫セット、ルアーフィッシング入門キット、基礎化粧品セット、など
- ※当店手配中または当店到着済みの場合などは、お客様による編集はできません。
- ※御用聞キ屋セレクトの商品をご注文の場合は、自動的に入力されますので、お客様のご記入は不要です。
品物名（英文）
- お荷物の内容を英文でご記入ください。（商品名ではありません）
例：
雑誌の場合 MAGAZINES
古着の場合 USED CLOTHES
菓子の場合 CONFECTIONARIES または SNACKS など
- 通関用書類などにそのまま転記されますので、正確にご記入ください。
- ご不明な場合は空欄のままにしておいて頂ければ、当店スタッフが出荷時に適切な表現で入力させて頂きます。
内容数
- お荷物に含まれる品物の数量を数字でご記入ください。
- ワンセットになっているお荷物の場合は、そのセットの数量をご記入ください。
例：裁縫セットがおふたつの場合は、品物名「裁縫セット」内容数「2」
商品価値合計
- お品物の商品価値を日本円でご記入ください。
例：120円のお品物が5点の場合は、「600」円とご記入ください。
※お品物の商品価値合計をご記入ください（単価ではありませんのでご注意ください）
- 通信販売やオークションで購入された商品の場合は、購入時の価格をご記入ください。
- 通関用書類などにそのまま転記されますので、できるだけ正確にご記入ください。
- ※アンダーバリュー（実際の商品価値よりも低く申告すること）はご遠慮ください。
- 手作りのお品物など、商品価値を算定しにくい場合は、担当スタッフまでご相談ください。
取り置き指示
- お荷物の取り置きをご希望の場合は、「取り置き」にチェックをつけてください。
- 今回の発送には含まれず、次回以降の発送に含めてお送りすることとなります。
お荷物の複数個口に分けての配送をご希望の場合も、この取り置き機能をご活用下さい。
例「お荷物AとBはスピードの速い航空便で。お荷物Cは安い船便で送って欲しい」
この場合は、お荷物Cを取り置き指示して頂き、AとBだけを先に発送指示をしてください。
お荷物Cが当店に残りますので、あらためて発送指示をお出しください。
お荷物内容の編集
- お荷物の内容の各項目の記入・編集ができます。
- ※お荷物が発送待ちの場合には編集はできません。
- 新しいお荷物を追加する場合は、マイページ上部の「お荷物の追加」ボタンより追加して下さい。
- 既に記入済みのお荷物の各項目を削除して別のお荷物の情報を入力することはお避け下さい。
お荷物の削除
- お客様手配予定のお荷物の転送を取りやめる場合や、御用聞キ屋セレクトの商品をキャンセルする場合などは、「削除」ボタンをお使いください。
- ※当店手配中または到着済みの場合は削除できません。
お荷物の追加
- お客様手配のお荷物の追加は「荷物追加」ボタンより記入画面にお進みください。
- ※マイページ上部の
ボタンでも記入画面に進めます。 - ※御用聞キ屋セレクトの商品を追加する場合は、各商品ページより追加してください。
荷物点数
- お荷物の点数が表示されます。
- ※ひとつのお荷物に複数の内容品がある場合でも1とカウントされます（内容数の合計ではありません）
商品価値
- お荷物の商品価値の合計が表示されます。
配送先の選択
- お荷物の配送先をご指定ください。
- 配送先リストの作成や修正は、マイページ上部の「配送先登録」から行えます。
内容種別
- お荷物の内容や使用用途に最も近い選択肢を選んでください。
| 内容種別 | 英語表記 | 説明 |
| 個人使用 | Personal Effects | 個人使用目的のお荷物の場合はこちらを選択して下さい。 ※ほとんどのお荷物はこれに該当します |
| 仕入商品 | Merchandise |
販売目的のお荷物（商品仕入れ）の場合はこちらを選択して下さい。 |
| 商品見本 | Sample | 商品見本の場合はこちらを選択して下さい。 |
| 書類 | Documents | 書類の場合はこちらを選択して下さい。 （書籍、雑誌のみのお荷物の場合もこちらを選択して下さい） |
| 贈答品 | Gift | 贈り物のお荷物の場合はこちらを選択して下さい。 |
指示事項
軽量化をご希望の場合は「希望する」を選択してください。
不要な梱包材やパンフレットなどを外し、最大限の軽量化を図ります。
その他のご指示・ご相談事項がある場合は記入欄にご記入ください。
例：
- 領収書、納品書は外さずに一緒に送ってほしい
- ギフトラッピングして欲しい
- 二個口に分けて配送したい
ご注意ください
納品書・領収書類について
当店ではお荷物に同封されてきた納品書・領収書類は外して梱包させて頂いております。
（お客様に不要な関税・その他諸費用が発生するのを防ぐ為です）
納品書・領収書類が必要な場合は、記入欄にてご指示ください。
重さ
梱包後のお荷物の重さです。
重さを基準に送料が計算されます。
配送方法
ご希望の配送方法を選択してください。
配送方法ごとの特徴、所要日数などにつきましては、
ご利用ガイド・配送方法をご覧ください。
保険・書留
万が一の破損・紛失に備え、保険・書留をお付けすることを強くお勧めします。
保険の付帯をご希望の場合は、ご申告の商品価値の合計額を補償額として、保険料が計算されます。
| 配送方法 | 保険・書留 | ||
| 国 際 郵 便 |
EMS |
補償額2万円までの保険があらかじめ付帯されています。 例: ※保険を付けなくても荷物追跡は可能です |
|
| 航空エコノミー便 （SAL） |
小型包装物 または印刷物 |
保険を付帯することはできません。 荷物追跡のために書留扱いとすることをお勧めします（＋410円） |
|
| 国際小包 |
補償額2万円まで保険料400円。 ※保険を付けなくても荷物追跡は可能です |
||
| 航空便 （AIR） |
小型包装物 または印刷物 |
保険を付帯することはできません。 荷物追跡のために書留扱いとすることをお勧めします（＋410円） |
|
| 国際小包 |
補償額2万円まで保険料400円。 ※保険を付けなくても荷物追跡は可能です |
||
| 船便 （SURFACE） |
小型包装物 または印刷物 |
保険を付帯することはできません。 荷物追跡のために書留扱いとすることをお勧めします（＋410円） |
|
| 国際小包 |
補償額2万円まで保険料400円。 ※保険を付けなくても荷物追跡は可能です |
||
| FedEx, DHL, ups |
配送方法、送り先によって保険有無や保険料金が異なります。 |
||
配送方法ごとの保険・書留料金につきましては、
ご利用ガイド・配送方法をご覧ください。お支払い方法
ご希望のお支払い方法を選択してください。
※「後納」は後納契約のあるお客様（福利厚生サービスとしてご活用頂いている海外駐在社員様など）のみ選択可能です
※「その他」のお支払い方法（Western Unionなど）をご希望の場合は、記入欄にご記入ください。折り返し担当スタッフよりご連絡差し上げます。
配送先情報の編集
配送先情報の編集は「編集」ボタンより行ってください。
配送先情報の削除
配送先情報の削除は「削除」ボタンより行ってください。
※配送先1の削除はできません
お客様情報の編集
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