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ご利用料金ならびにご利用規約を改訂しました 2014.5.1

主な改訂内容は下記となります。その他にも改訂される項目がございますので、日本時間2014年5月1日以降のご利用の際には、必ずご利用料金および利用規約をご確認下さい。

主な改定点

料金体系の改訂

転送手数料を送料の15%〜にて計算させて頂いておりましたが、料金体系をよりわかりやすくするために、下記の料金に変更させて頂きます。
EMSの手数料300円から、小形包装物の手数料600円から、は今までと変わらず、ご利用の多い2〜5kgの重量帯も手数料を抑えました。

転送手数料表 (2014年5月1日より)

重量 EMS 小形包装物
(AIR、SAL、SEA)
印刷物
(AIR、SAL、SEA)
国際小包
(AIR、SAL、SEA)
2kgまで 300円 600円 600円 600円
5kgまで 980円 - 1,480円 1,480円
7kgまで 1,780円 - - 1,980円
10kgまで 2,480円 - - 2,480円
20kgまで 3,480円 - - 3,980円
30kgまで 4,480円 - - 4,980円

※FedEx、DHL、upsなどの民間クーリエの便も取り扱っております。ご料金は都度お見積りとなります。担当スタッフまでご相談下さい。
※やむを得ず日本国内へ転送となる場合は、転送手数料525円を申し受けます


(ご参考)
おまとめ梱包などは引き続き手数料0円にて承ります。詳しくは下記をご覧ください。

海外配送にかかる料金 = 送料 + 転送手数料 + おまとめ梱包手数料 0円 + 軽量化手数料 0円 + 倉庫保管料 0円

送料
配送方法(国際スピード郵便EMS、エコノミー航空便SAL、船便など)によって料金が異なります。国際郵便の送料は日本郵便webサイトでもご確認頂けます
保険/書留を付帯する場合は別途加算されます。
  例 EMSに保険付帯:商品価値2万円まで0円、以降2万円ごとに+50円
  例 SAL小形包装物に書留付帯:+410円
転送手数料
上記、転送手数料表をご覧ください。
おまとめ梱包手数料
0円。お荷物はまとめて梱包した方が送料が割安になります。御用聞キ屋では引き続き0円で承ります。
軽量化手数料
0円。不要な包材やパンフレット等を廃棄します。(値札を外すなどの作業は別途手数料がかかります)
倉庫保管料
0円。最大1ヶ月まで無料でお預かりいたします。どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。

※上記に、お買い物代行/支払い代行関連の手数料は含まれておりません。当店にて商品を手配させていただく場合、またお支払い代行をさせて戴く場合は、別途手数料が発生いたします。
※上記に、マイページシステム利用料は含まれておりません。お荷物の到着状況や発送状況をいつでもご覧くことができ、またオンラインで梱包指示・発送指示・お支払いを済ませることができる「マイページ」機能をご利用頂く料金として、お支払い代金の5%を頂戴しております。
なお、銀行振込や郵便振替をご利用の場合は、お支払いはマイページ上でお済ませ頂くことができません。(マイページシステム利用料は頂戴しません)



購買代行手数料と支払代行手数料の改訂

購買代行サービスや支払代行サービスにかかる手数料を下記のように改訂させて頂きます。

購買代行手数料
購買にかかる費用(商品代、国内送料、振込手数料など)の5%、ただし最低1,000円
(上記はオンラインでの購買代行手数料です。街ナカでの購買代行は原則としてお引き受け致しません)
支払代行手数料
支払いにかかる費用(支払金額、振込手数料など)の5% (上限無し)
(代引きや着払いでお荷物をお送り頂く際にお使い頂くサービスです)

※支払代行には、お荷物の代引き・着払いでのお引き受けも含まれます。



荷物内容の事前登録

荷物を当店にお送り頂く前に、荷物の内容を事前にマイページにて登録頂くようお願い致します。

※事前登録がなくともお荷物はお預かりいたしますが、荷物の受付にお時間を頂くことがございます。



梱包時の軽量化、納品書の取り扱い

梱包指示を頂く際に「軽量化」のご指定を頂いた場合は、下記のように対応させて頂きます。

  • 不要と思われるパンフレット、チラシ、緩衝材などは破棄させて頂きます
  • 納品書や領収書等は梱包せずに外し、当店にて一定期間(目安2ヶ月間)保管させて頂き、その後破棄させて頂きます

なお、軽量化の作業に際し追加的な手数料は頂きません。

※要不要は当店にて判断させて頂きます。



荷物の再梱包(一度当店にて梱包をさせて頂いたお荷物の、お客様都合による荷解きや再梱包のご依頼)

お客様都合によりお荷物を再梱包する場合は、再梱包作業1回につき手数料500円を頂戴致します。

※再梱包を防ぐためにも、初回の梱包指示を頂く際にご要望はもれなくご記入ください。
※再梱包をご依頼の場合は、通常よりお時間を頂くことがございます。
※お荷物の重量やサイズをお知りになりたい場合は、梱包前のお見積り相談も承っております。(お見積りは概算になります)



個別のご依頼事項への対応

宛名の手書き、新品箱での梱包、インボイスへの特記事項の記入など、個別のご依頼事項につきましてはそれぞれ手数料を頂戴致します

  • リチウムイオン電池の機器への組み込み
    • → 1作業あたり100円の手数料を申し受けます。
    • → 国際郵便ではリチウムイオン電池は機器に組み込んでお送りする必要がございます。お客様からのご指示の有無に関わらず、組込の作業をさせて頂きます。
  • インボイス申告価格変更、内容品表記変更、特記事項の追記
    • → 1発送あたり400円の手数料を申し受けます。お客様にてマイページ上で変更頂く場合は手数料は頂きません。(お買い物代行を承ったお荷物については、申告金額は当店にて記載させて頂きます)
  • 宛名等の手書き
    • → 1発送あたり400円の手数料を申し受けます
  • 新品箱の指定
    • → 次の手数料を申し受けます。小箱(およそ60サイズ) 100円、大箱(およそ120サイズ)300円、特大箱(およそ160サイズ)500円
  • その他ご依頼事項
    • → 1工数あたり100円の手数料を申し受けます。想定される工数などは個別にご相談下さい

※内容によってはお引き受けできないこともございます

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